Hola, no se vosotros, pero a mi ya me ha pasado bastantes veces y ahora leyendo en un foro he visto que hay gente que estaba como yo hace tiempo, cuando encontraba algún problema con productos Microsoft y los articulos donde se públicaba ese error, solo decía que si estaba afectado por esa causa, que te pusieras en contacto con ellos para tener la solución. Bien, si seguías leyendo yo al menos llegue a creer que había que pagar por ese parche, pero lo único es que se mezcla un poco la forma de expresarlo.
En resumen, es gratis, llamas a Microsoft de tu país, le dices que necesitas el fix de cierto artículo y te lo mandan, también teneís otra opción que es solicitarla por Web:
https://support.microsoft.com/contactus2/emailcontact.aspx?scid=sw;en;1410&WS=hotfix
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